Tác giả: admin

Admin là viết tắt của từ Administrator chính là người quản trị hay còn được gọi là quản trị viên. Họ nắm trong tay quyền cao nhất về quản lý các nền tảng trực tuyến của công ty như website, facebook, diễn đàn. Ngoài ra trong kinh doanh còn có vị trí sale admin tức là vị trí trợ lý kinh doanh.

Nhân viên Admin là ai?

Đến đây chắc nhiều bạn thắc nhân viên admin là gì?

Nhân viên Admin là những người làm quản trị và điều khiển tất cả các hoạt động của tại một phòng ban hay một cơ quan nào đó. Những người này thường nắm các vị trí cao trong công ty như là trưởng phòng hay trợ lý của tổng giám đốc. Vị trí này sẽ nắm trong tay một số quyền hạn và có tiếng nói đối với các thành viên trong công ty.

2. Những vị trí công việc Admin phổ biến hiện nay
Công việc của một Admin rất đa dạng và được phân chia vào các vị trí khác nhau. Mỗi vị trí sẽ đảm nhận một công việc sao cho phù hợp. Theo thống kê thì có 5 vị trí phổ biến liên quan đến việc làm Nhân viên Admin như sau:

2.1 Admin văn phòng
Admin văn phòng chính là những người quản lý văn phòng, hành chính tại doanh nghiệp. Mỗi công ty đều có một bộ phận hành chính nhân sự và nhân viên Admin là một bộ phận nằm trong đó.

Tùy vào từng công ty mà có thể có vị trí Admin văn phòng hoặc không. Khi không có Admin văn phòng thì nhân sự chính là những người đảm nhiệm thêm công việc này.

Các Admin văn phòng sẽ đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau nhưng đa số đều liên quan đến các giấy tờ của công ty, các văn bản hành chính, soạn thảo hợp đồng, quản lý các văn phòng làm việc và một số công việc phát sinh khác liên quan đến môi trường văn phòng. Thường các công việc này sẽ liên quan đến các hợp đồng và chính sách.

2.2 Sales Admin
Sale Admin hay còn được biết đến ở một chức vụ khác đó chính là thư ký kinh doanh hay trợ lý kinh doanh. Các Sale Admin có nhiệm vụ phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ cho việc bán hàng và thúc đẩy sự gia tăng doanh số tại công ty.

Lúc này, các Sale Admin sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh thu cho kinh doanh. Họ sẽ làm các công việc về thảo luận và báo cáo vấn đề về doanh số cũng như tình hình kinh doanh tại doanh nghiệp. Các Sale Admin nhận chỉ đạo trực tiếp từ các trưởng bộ phận và giám đốc kinh doanh.

Các công việc chính của Sales Admin sẽ là:

– Quản lý và soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Làm các hợp đồng, báo giá, thư chào hàng…
– Xử lý các công việc liên quan đến nhập hàng, quản lý hồ sơ của khách hàng.
– Giải quyết và thu thập các phản hồi của khách hàng trên các phương tiện truyền thông như các diễn đàn, website, mạng xã hội,…
– Hỗ trợ các hoạt động bán hàng như thuyết phục khách hàng mua dịch vụ, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, hoàn tất các thủ tục đăng ký, ký kết hợp đồng và nhận thanh toán.

2.3 Admin Facebook
Đây là những người đảm nhiệm các công việc liên quan đến quản trị fanpage hay các group Facebook. Thông thường các fanpage và group được tạo ra để hướng đến nhiều đối tượng khác nhau nhằm thu hút tương tác và các lượt tiếp cận với mục đích giải trí hoặc mua bán kinh doanh tùy vào nhu cầu của Admin tạo ra fanpage đó.